Unser Selbstverständnis

Wir sind für unsere Kunden da

Die retrofit GmbH besteht aus einem hocheffizienten Team aus Experten und Fachkräften, die immer am Puls der Zeit arbeiten und an sich und ihre Arbeit höchste Maßstäbe anlegen. Wir arbeiten nach modernsten Standards und bilden uns regelmäßig in allen relevanten Bereichen weiter, damit wir diese Standards auch in Zukunft erfüllen können. Wir arbeiten mit einer Vielzahl an Lösungen und Methoden, haben aber immer den größtmöglichen Kundennutzen im Fokus.

Es liegt in unserer DNA, immer das Beste für den Kunden zu wollen

Die Geburtsstunde der retrofit GmbH war eine stillstehende Industrieanlage mit defektem Industrie-PC. Für diesen Defekt fühlte sich weder der Hersteller, noch jemand anderes verantwortlich und das Personal des Unternehmens sah sich nicht in der Lage, das Problem selbst zu beheben. Eine mehrere Millionen teure Neuanschaffung stand im Raum.
Dabei war weder die gesamte Maschine, noch irgendetwas an der Mechanik kaputt, sondern lediglich der in der Anlage verbaute IPC.
Ingolf Schatz, der heutige Geschäftsführer von retrofit beobachtete dieses Problem, weil er nicht akzeptieren konnte und wollte, dass sich niemand verantwortlich oder in der Lage dazu sah, das Problem beheben zu können.
Aus dieser Situation ist die retrofit GmbH entstanden, mit dem Ziel, Sie und Ihr Unternehmen vor genau solchen, teuren und unnötigen, Investitionen zu beschützen.
Genau diesen Grundgedanken legen wir jederzeit an den Tag und wollen immer die effizienteste und beste Lösung für unsere Kunden.
Am Ende des Tages geht es darum, für unsere Kunden effiziente und günstige Lösungen zu identifizieren und umzusetzen, um extrem teure Neuanschaffungen oder Steuerungsnachrüstungen zu vermeiden. Denn wenn eine Maschine oder Anlage ihre Aufgabe gut erfüllt und "lediglich" der Computer oder die elektrischen Bauteile ein behebbares Risiko darstellen, gibt es keinen Grund für unnötige Aufwendungen.

Unsere Versprechen an Sie

Es werden kostenfreie Risiko- und Zustandsanalysen von Anlagen- und Maschinen im Kontext deren IT Hard- und Software erstellt. Hiermit sind keine Verpflichtungen verbunden. Auch die Anfahrten oder andere Leistungen der GmbH hierzu sind kostenfrei.
Für die Störungsbeseitigung in IT/EDV Systemen werden grundsätzlich Festpreisangebote zur transparenten Kalkulierbarkeit erstellt. Damit ist im Vorhinein klar, was eine Funktionswiederherstellung eines Systems kostet, ohne Überraschungen.
Ferner gibt es für die Störungsbeseitigung ein Funktionsversprechen: Kann die Funktion nicht wiederherstellt, respektive die Störung nicht beseitigt werden, fallen KEINE Kosten an.